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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur des Opérations
Description
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Nous recherchons un Superviseur des Opérations expérimenté et motivé pour diriger et optimiser les activités quotidiennes de notre organisation. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion opérationnelle, une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, ainsi qu’un excellent sens de l’organisation. En tant que Superviseur des Opérations, vous serez chargé de superviser les équipes, d’assurer le respect des procédures internes, de garantir la qualité des services ou produits, et de contribuer à l’amélioration continue des processus.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements de production, de logistique, de qualité et de ressources humaines pour assurer une coordination fluide et efficace. Vous devrez également analyser les indicateurs de performance, identifier les écarts et mettre en place des plans d’action correctifs. Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction des clients, le respect des délais et l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Le Superviseur des Opérations doit faire preuve de leadership, de rigueur et d’une excellente communication. Il ou elle devra également être capable de gérer les priorités, de motiver les équipes et de prendre des décisions stratégiques dans un environnement dynamique. Une bonne connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion est également requise.
Ce poste offre une opportunité unique de contribuer activement à la croissance et à la performance de l’entreprise. Si vous êtes passionné par l’optimisation des processus, la gestion d’équipe et l’atteinte des résultats, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes de l’entreprise
- Coordonner les équipes et répartir les tâches
- Assurer le respect des procédures et des normes de qualité
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des améliorations
- Gérer les ressources humaines et matérielles nécessaires aux opérations
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus
- Former et encadrer les nouveaux employés
- Résoudre les problèmes opérationnels rapidement et efficacement
- Assurer la satisfaction des clients et le respect des délais
- Participer à la planification stratégique des opérations
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion, logistique ou domaine connexe
- Expérience significative en supervision d’équipe
- Excellentes compétences en communication et en leadership
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion
- Connaissance des normes de qualité et de sécurité
- Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
- Autonomie et sens de l’initiative
- Flexibilité et adaptabilité face aux changements
- Capacité à motiver et à fédérer une équipe
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en supervision d’équipes opérationnelles ?
- Comment gérez-vous les situations de stress ou d’urgence ?
- Quels outils utilisez-vous pour suivre la performance opérationnelle ?
- Avez-vous déjà mis en place des améliorations de processus ?
- Comment motivez-vous vos équipes au quotidien ?
- Quelle est votre méthode pour résoudre un conflit entre collaborateurs ?
- Comment assurez-vous le respect des normes de qualité ?
- Êtes-vous à l’aise avec les outils informatiques de gestion ?
- Comment priorisez-vous vos tâches dans une journée chargée ?
- Quelle est votre plus grande réussite en tant que superviseur ?
